Ваш Samsung Galaxy Z Flip перестал включаться, экран не реагирует, или возникли проблемы с клавиатурой? Разберем распространенные проблемы и предложим решения, от программных сбоев до аппаратных поломок.
Прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте следующие шаги:
Действие: Подключите Z Flip к зарядному устройству на 30-60 минут. Как понять: Индикатор зарядки должен гореть. Если нет, попробуйте другое зарядное устройство и кабель.
Действие: Одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости 10-15 секунд. Как понять: Телефон должен завибрировать или появиться логотип Samsung.
Действие: Осмотрите корпус и экран на предмет трещин, вмятин, особенно в районе шарнира. Как понять: Видимые повреждения могут быть причиной проблемы.
Действие: Как описано выше, удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Почему: Часто помогает, если экран временно завис.
Действие: Нажмите кнопку питания. Почему: Иногда кажется, что экран не работает, если активен Always On Display.
Действие: Попробуйте увеличить яркость, используя другое устройство Samsung (если есть) чтобы сопоставить местоположение ползунка яркости и отрегулировать "вслепую". Почему: Возможно, яркость случайно выключена.
Если у вас Z Flip 6, и экран не включается, выполните:
Если у вас Z Flip 4, попробуйте следующие действия:
Если не помогло – в сервисный центр.
Действие: Используйте мягкую щетку или сжатый воздух для удаления пыли из шарнира. Почему: Пыль и грязь могут мешать движению шарнира.
Действие: Осмотрите шарнир на наличие трещин и деформаций. Почему: Механические повреждения требуют ремонта в сервисном центре.
Действие: Убедитесь, что есть сигнал сети (значок в строке состояния). Что делать: Перезагрузите телефон. Проверьте SIM-карту (в другом телефоне).
Действие: Убедитесь, что выбран правильный оператор. Как проверить: Настройки -> Подключения -> Мобильные сети -> Оператор.
Действие: Проверьте, не заблокирован ли номер. Как проверить: Приложение "Телефон" -> Три точки -> Настройки -> Заблокированные номера.
Действие: Перезагрузите телефон. Почему: Устраняет временные сбои.
Действие: Протрите экран мягкой тканью. Почему: Грязь может влиять на чувствительность сенсора.
Действие: Снимите/замените защитную пленку. Почему: Пленка может мешать работе сенсора.
Действие: Проверьте наличие опции калибровки в настройках. Как проверить: Настройки -> Поиск -> Введите "калибровка". Если есть - откалибруйте.
Действие: Сделайте резервную копию данных и сбросьте настройки до заводских. Как: Настройки -> Общие настройки -> Сброс -> Сбросить все данные.
Пример решения проблемы пользователем:
"У меня было такое же. Подключил к зарядке и одновременно зажал кнопку питания и громкость вниз. Запустился в режиме восстановления и я просто перезагрузил систему. Помогло."Если ни один из предложенных способов не помог, обратитесь в специализированный сервисный центр. Квалифицированные специалисты проведут диагностику и выполнят профессиональный ремонт.
Рекомендуем обратиться в samsung-repair-center.ru для ремонта Samsung Galaxy Z Flip.